倘若当事人遭受羁押而家人对此事一无所知，那么家人应对此采取有效措施：首当其冲，家人有权利向负责执行羁押的公安机关了解具体详情，并有权要求相关部门做出解释，阐明为何未能通告他们有关此事的缘由。
依据我国《中华人民共和国治安管理处罚法》所载：对于做出行政拘留处罚的决定，必须立即通知到被处罚者的家人，这是法定义务。
公安机关应向被处罚者宣布治安管理处罚决定书，并应当场将决议文书交付给被处罚者本人；
若因特殊情形导致无法现场向被处罚者宣告的，则应当在两天内将该文书妥为送达至被处罚者手中或其家属手中。
在决定对当事人执行行政拘留处罚时，负有通知义务的公安机关必须按规定的期限与方式告知他/她的亲属，如果公安机关在此过程中有任何违规行为，家庭成员有权利向上级公安机关或监察机关提出投诉和举报，以保护自己的合法权益不受侵犯。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第九十七条
公安机关应当向被处罚人宣告治安管理处罚决定书，并当场交付被处罚人；无法当场向被处罚人宣告的，应当在二日内送达被处罚人。决定给予行政拘留处罚的，应当及时通知被处罚人的家属。
有被侵害人的，公安机关应当将决定书副本抄送被侵害人。