在家人陷入刑事拘留的困境之际，家人们应尽力保持冷静和理智。
以下几点建设性的建议供您参考：
首先，作为家属，您应当立即与负责处理此案的执法机构取得联系，以获取关于涉案罪名以及羁押地点等相关信息。
其次，您可以考虑委托具有丰富经验的专业律师协助处理此事。
律师不仅能与嫌疑人进行面对面的交流，深入了解案件的具体情况，还能为他们提供必要的法律援助及辩护服务。
此外，作为家属，您有责任积极配合执法机构的调查工作，同时也要警惕那些所谓的“关系疏通”途径，以免落入不法分子设下的骗局。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条
【委托辩护的时间】犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，有权委托辩护人；在侦查期间，只能委托律师作为辩护人。被告人有权随时委托辩护人。
侦查机关在第一次讯问犯罪嫌疑人或者对犯罪嫌疑人采取强制措施的时候，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民检察院自收到移送审查起诉的案件材料之日起三日以内，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民法院自受理案件之日起三日以内，应当告知被告人有权委托辩护人。犯罪嫌疑人、被告人在押期间要求委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当及时转达其要求。
【委托辩护的形式】犯罪嫌疑人、被告人在押的，也可以由其监护人、近亲属代为委托辩护人。
【辩护人的告知义务】辩护人接受犯罪嫌疑人、被告人委托后，应当及时告知办理案件的机关。