在办理盗窃罪案件过程中，我们通常并未主动联系家属，除非其身份属于犯罪嫌疑人或被告人的法定代理角色，或者当面临诸如逮捕、拘留等特定状况时，按照《刑事诉讼法》中的相关规定，有责任向近亲属履行告知义务。此举宗旨在于保护犯罪嫌疑人、被告人的权益与程序合法性。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十三条
公安机关拘留人的时候，必须出示拘留证。拘留后，应当立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时。除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。有碍侦查的情形消失以后，应当立即通知被拘留人的家属。