1.根据中国法律明确规定，当一个人已满十四周岁但不满十六周岁时，要是犯了故意杀人这种极为严重的罪行，或是故意伤害导致他人重伤甚至死亡，亦或是犯下强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸以及投放危险物质等罪行，那么就应当承担刑事责任。
2.但要是仅仅是故意伤害导致了他人轻伤的情况，通常情况下是不会去追究其刑事责任的，而是责令其家长或者监护人对其进行教育和管教。
只有在某些必要的时刻，才可以由政府将其收容教养，让其得到更合适的引导和改造。
3.然而，如果这个未成年人多次实施故意伤害他人的行为，又或者其行为造成了被害人重伤或者死亡等极为严重的后果，那么即便他还不满十六周岁，依然很可能需要承担相应的刑事责任。
具体到每一个案件，到底该如何处理，必须依据案件的实际情况，由司法机关依照法律规定进行仔细的判断和公正的裁决。
案情回顾:
小朱15岁，多次故意伤害他人且造成一人重伤。小朱的监护人认为小朱未满16岁不应承担刑事责任，只需家长管教。而受害者家属则认为小朱多次伤害他人且造成重伤后果，应当承担刑事责任。双方产生争议。
案情分析:
1、小朱已满14周岁不满16周岁，多次故意伤害他人且造成重伤后果。根据法律规定，虽一般轻伤不追究刑事责任，但他的行为已符合需承担刑事责任的情况。
2、司法机关应依据实际情况进行判断，不能仅因小朱未满16岁就免除刑事责任，需按照法律规定公正裁决。