当涉及到帮助信息犯罪嫌疑人因为异地拘捕而受到羁押之际，他们的家人应当尽可能快地寻求并委托专业律师的援助与支持。
资深的律师可以依照程序向相关办理案件的机构获取全套详细的案件资料，有权会面受指控的犯人，并依法为其提供有力的法律支持以及准确无误的辩护意见。
作为特殊形式的嫌疑人，他们必须完全坦诚，无保留地配合相关的调查工作，详细如实地交代自身所了解的全部事实与真相。
在实际条件允许且顺势而为的前提下，他们还可以提出申请，请求给予保释候审的机会，但是这必须满足相关的严格规定与要求。
此外，他们也应该特别关注并妥善保存那些对自身利益产生直接影响的相关证据材料。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十六条
【拘留的期限】公安机关对被拘留的人，应当在拘留后的二十四小时以内进行讯问。在发现不应当拘留的时候，必须立即释放，发给释放证明。