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公安机关接处警、受理调查案件、立案侦查案件等是不收费的。人口下落不明的，没有证据证明该人受到不法侵害（未成年少女、幼童除外），就不属于公安机关管辖，公安机关是不予受理的。不过，家属或利害关系人向公安机关求助，公安机关会向周围其他公安机关发送协查，并采集亲属DNA，录入失踪人口信息库并在无名尸信息库进行比对。

《中华人民共和国民法典》
第四十条自然人下落不明满二年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。
第四十二条失踪人的财产由其配偶、成年子女、父母或者其他愿意担任财产代管人的人代管。代管有争议，没有前款规定的人，或者前款规定的人无代管能力的，由人民法院指定的人代管。