1.在面临理赔困境时，您可以委托专业的保险代理人或者授权经办人员为您提供协助，凭借他们丰富的专业知识和实操经验，能够为您在理赔流程中提供有力支持。
2.若与所投保的保险公司协商未果，您有权向该公司的总公司提出投诉。
保险公司普遍非常注重自身的理赔服务声誉，因此对于此类投诉都会给予高度关注，并采取相应措施进行跟进处理。
3.此外，您也可以向所在地的中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监”）进行投诉。
作为保险公司的直接监管机构，银保监会对投诉事项会进行严谨的处理，同时会要求相关保险公司在规定期限内就案件处理情况或结论以书面形式做出详细答复。
4.若上述途径皆未能有效解决问题，您仍可考虑向法院提起诉讼，通过法律手段来捍卫您的合法权益。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。