在面对保险公司坚持不予赔偿的困境时，您享有权利向您所在地区的保监局提出投诉；
假如上述的种种途径仍然无法得到满意的结果，您还可以选择申请仲裁或者提起诉讼。
2.所谓的“消费者投诉”，是指消费者在日常生活中所产生的消费需求，在购买商品或接受服务的过程中，由于与经营者之间发生了涉及到消费者权益的争议，因此寻求消费者权益保护组织进行调解，以期维护自己的合法权益的行为。
3.仲裁，通常是指当事人根据彼此间签署的仲裁协议，自愿地将他们的争议交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，并且必须遵守该裁决的时效性规定的一种法律制度。
4.起诉，即意味着当事人将其民事纠纷提交至人民法院，请求人民法院依照法定程序对案件进行审理，从而使得被告方承担相应的法律责任和义务的行为。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。