问题 | 骑手保险拒赔怎么处理流程 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
如果您发现保险公司在理赔方面存在延误或不公正行为,首先建议您尝试通过与保险公司直接对话协商来解决问题。
倘若双方无法就此达成共识,那么您便可考虑向中国银行业监督管理委员会(简称“保监会”)提出申诉。 具体而言,您可以通过拨打当地保监会分支机构的客服热线,向其提供相应的投诉事宜。 通常情况下,只要消费者提出的投诉事项与保险业务相关并具有合理性,保监会在接收到申诉后都会采取适当措施予以处理。 然而,请务必注意,消费者所提交的投诉内容必须真实、合理,否则有可能导致保监会不予受理。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十四条 保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。
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