本公司承诺在接收到客户提供的相关资料及信息后，会在最短时间内做出核定并及时告知结果。
若经核实事故与所投保险种不符，无法满足保险责任要求，本公司将在决定不予理赔当日起三个工作日之内向投保人送达拒赔通知书，并详细阐述拒赔理由。
关于理赔事宜，本公司严格依据投保时双方签署的保险合同条款执行。
如所发生事故符合合同约定内容，本公司将依照合同约定履行赔偿义务。
反之，若事故情形未达到赔偿标准，本公司有权依法拒绝理赔。

《中华人民共和国保险法》第十七条
订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。
对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。