1.协商与和解：当争端出现时，双方应当秉持诚实守信的原则进行深入沟通，互相做出必要的让步以最终达成双方都能够接受的和解协议。
协商与和解的方式主要包括自行和解以及第三方主持和解两种途径。
自行和解是指在没有第三方干预的情况下，双方当事人直接展开对话；
而第三方主持和解则是由双方当事人之外的第三方出面调停，推动双方达成和解协议。
2.仲裁：仲裁是指在争议发生前或者发生后，合同双方当事人通过书面协议的形式，自愿将争议提交至双方均认可的第三方进行裁决。
仲裁员在处理争议过程中，扮演的角色是裁判者而非调解员，他会根据相关法律法规对双方的争议进行裁决。
当前，我国针对经济合同争议实行二级仲裁制度，若当事人对此结果持有异议，可在收到二级仲裁决定书之日起15日内向人民法院提出诉讼请求，由法院进行审理并作出最终判决。
仲裁组织作为民间机构，其职责在于以公正、独立的立场，对双方当事人之间的纠纷进行评判，因此并不具备采取强制措施的权力，而强制执行仲裁裁决的权力归属于人民法院。
如若仲裁裁决生效后，保险人仍拒绝履行裁决义务，受害方可向保险人所在地的人民法院申请强制执行。
3.诉讼：诉讼是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行全面审查，在查清事实、明确责任的基础上作出最终判决或裁定。
诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须无条件地予以遵守和执行。

《保险法》
第三十条采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。