在遭遇突发事件且牵扯到待定车辆的责任划分情况下，倘若因为待定车辆本身的缘故引发了车辆损坏事宜，而且损害部位恰好又是额外添加的零件的话，那么保险公司将会毫不犹豫地拒绝此类损失的理赔申请。
在车辆损失保险领域，理赔范围仅仅局限于原始设备制造商所提供的原厂配件，对于任何由车主自行安装或者改造的附加组件，保险公司都将一律不予赔偿。
然而，当待定车辆因为对方责任而需要进行维修处理时，保险公司便会义无反顾地承担起赔付责任，这主要是因为对方可以借助其第三者责任保险来分担相应的赔偿义务，而并非通过车辆损失保险来解决问题。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。