1.对保险合同的详细条款加以深度解读，以确保对于自己所拥有的权益和应该承担的责任有清晰的理解，与保险公司进行深层次的沟通磋商，同时为支持索赔申请提供充分且具有说服力的证据和材料。
2.如果经过与保险公司的多轮探讨始终未能达成共识，可以向该保险公司的客户服务中心或者相关职能部门提出投诉，请求他们给予合理的解决方案，在此过程中必须严格保管所有用于投诉的相关证据。
3.若通过投诉方式仍然无法圆满地解决问题，那么根据具体情况，可以考虑向保险监管机构进行投诉或申诉，请求他们介入调解或者做出公正的裁决。
保险监管机构的范畴包括中国保险监督管理委员会及其下属各个分支机构，保险行业协会以及类似性质的保险公估机构等等。
4.在综合运用上述手段都未取得预期效果的极端情境之下，当事人完全有权向居住地所在的人民法院提起诉讼，通过法律的力量来维护自己的合法权益。

《保险法》第十七条
保险人收到投保人或者被保险人的理赔通知书和与之有关的证明文件后，应当及时核实，对属于保险责任范围内的赔偿事项在规定期限内给付保险金。
《保险消费者权益保护指引》第十三条
保险公司应事先告知保险消费者有关理赔的一般流程、理赔期限、理赔证明文件以及理赔责任的认定标准等相关事项。
《民事诉讼法》第一百三十八条
当事人在提起诉讼或者应诉后，在开庭前或者开庭后的法庭合议中认为需要补充证据的，经人民法院许可，可以随时补充；
但是，应当限定补充证据的时间。