若您遇到保险公司不予赔偿或赔偿标准存在争议性的问题时，您有权向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）提交投诉申请，同时还拥有直接提起诉讼的权利。
至于向银保监会投诉方面，根据属地监管的基本原则，您应当首先向银保监会在您所在地区的派出机构递交相关申请。
投诉需采用书面形式进行表述，详细阐明投诉事项的具体内容、性质，以及您的诉求和联系方式等信息。
请务必提供相关的原始证据材料。
通常而言，口头陈述或者匿名投诉并不符合银保监会的受理条件。
在收到您的书面投诉之后，银保监会将把投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求其尽快展开调查并直接答复您的投诉。
对于涉及重大事项的投诉，银保监会甚至会要求银行保险机构对投诉事件做出详细的解释说明，并反馈处理结果。
在某些情况下，银保监会也可能会直接介入现场调查工作，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将会直接对涉事人员采取相应的处罚措施。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。