平台发布的网上保险产品在扣除费用方面存在问题时，您可采取以下方式进行投诉：
第一种方法是直接向保单对应的保险公司提出投诉请求。
各家保险公司均设有正式的客户服务热线，手机用户只需拨打114就能轻松获取其联系方式；
其次的途径是向我国金融监管机构即中国银行保险监督管理委员会进行投诉，其全天候24小时的投诉专用电话为12378。

《保险法》第一百三十三条
保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。
第一百三十四条
国务院保险监督管理机构依照法律、行政法规制定并发布有关保险业监督管理的规章。