倘若保险公司未能依法履行理赔责任或者理赔结果存在明显不当之处，您有权向中国银行保险监督管理委员会提出投诉，同时亦可选择直接向当地人民法院提起诉讼。
在此情形下，依据属地监管原则，建议您首先向银保监会在当地设立的分支机构提交投诉申请。
为了保证投诉内容的完整性和准确性，请采用书面形式撰写，详细说明投诉事件的经过及其性质、具体的投诉请求以及您的姓名与联系方式等重要信息。
此外，务必提供相关证据作为支撑，以便我们更好地核实情况。
需要注意的是，口头陈述或匿名投诉通常难以得到有效处理。
收到您的书面投诉之后，银保监会将立即将其转交至相关银行保险机构进行处理，并要求他们尽快展开调查并直接答复您的投诉。
对于涉及重大事项的投诉，银保监会还可能要求银行保险机构对事件做出详细解释并回应处理过程。
在某些特殊情况下，银保监会甚至会亲自进行现场调查，一旦发现存在严重违法违规行为，将会对涉事人员采取相应的惩罚措施。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。