在面临保险拒赔问题时，首先应尝试与保险公司展开诚恳的磋商。
若被保险方与保险公司经过深入探讨仍未能就理赔事宜达成共识，且被保险方能够提供确凿、完善、有效的证据来证实保险公司未以正当理由而拒绝履行保险合同中约定的理赔义务，那么便可考虑向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）提出投诉。
除此之外，被保险方亦有权选择直接向法院提起诉讼，然而这一途径相对较为激进。
一般而言，我们仍然建议被保险方优先尝试与保险公司进行友好协商，因为保险公司通常并不会毫无根据地拒绝理赔请求。

《道路交通安全法》
第七十四条
对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。