若双方无法协商成功，则通常需要通过行使法律诉讼权利向法院提起上诉，以下是针对保险公司的案件所采取的一般流程：
首先，原告必须向有管辖权的人民法院提交详细的起诉状、副本以及与案情有关的各项证明资料和证据；
其次，当法院接收到原告提交的所有文档、材料后，会对其进行严格且细致的审查工作；
紧接着，在认定符合法定条件之后，法院会做出受理决定并且正式立案；
然后，从法院决定立案的那一刻开始算起，五天之内，法院会将原告的起诉状副本送达到被告手中，同时也会通知被告在规定时间内（即十五日）以书面形式作出回应；
最后，经过开庭审理、调解或判决等环节，案件便可得到最终处理结果。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十一条
起诉状应当记明下列事项：
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。