在通常状况下，若遭遇保险合同纠纷，当事人可选择以下三种途径进行解决：
1.协商解决。
即在互惠互利、公平合理的原则指导下，涉事各方尽力寻求共识并保留彼此差异性，以期实现合同纠纷的自主解决；
2.仲裁程序。
当涉事各方间无法就纠纷问题达成合意时，当事人可依据合同约定将争议事项提交至所处区域内的相关仲裁机构进行裁决；
3.司法诉讼。
若当事人对于仲裁裁决结果持有异议，则有权依法向当地人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国民事诉讼法司法解释》第二十一条规定，因财产保险合同纠纷提起的诉讼，如果保险标的物是运输工具或者运输中的货物，可以由运输工具登记注册地、运输目的地、保险事故发生地人民法院管辖。
因人身保险合同纠纷提起的诉讼，可以由被保险人住所地人民法院管辖。