面对保险公司拒绝赔偿的问题时，可以考虑采取如下措施：
首先，积极与保险公司协商，了解对方拒绝理赔的具体缘由，如果保险公司的拒绝理由并不合规，消费者有权向当地保监局提起投诉；
其次，在无法与保险公司达成和解的情形下，可采用仲裁方式，由独立的第三方机构进行裁定是否应予理赔，双方均需严格遵守裁定结果；
最后，被保险人亦可依照法定程序，通过法院向保险公司发起法律诉讼，由法院依据相关程序处理争议并作出裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。