在保险业务中，保险公司有责任依照保单所注明的详细规定以及特定条件来承担应有的理赔职责。
假如保险公司有意无视这些条款和条件而故意拒绝进行合理的理赔工作，这可能触犯相关的契约协定，甚至可能涉及违法违规等非法行为。
在这种极端的情况下，投保者或者被保险人拥有权利采取法律手段来有效地维护自己的合法权益。
具体来说，他们可以通过以下几种方式来启动诉讼程序：
首先，合同纠纷诉讼：如果保险公司以不正当的理由拒绝理赔，并且违反了保单中所明确规定的条款和条件，那么投保者或者被保险人就有资格依据法律法规向法院递交合同纠纷诉讼申请，主张保险公司必须严格遵守合同所赋予的所有义务。
其次，消费者权益保护诉讼：如果保险公司的拒赔行为对投保者或者被保险人的消费利益产生了实质性的侵犯，那么投保者或者被保险人也可以向法院提出消费者权益保护诉讼。
最后，侵权行为诉讼：如果保险公司的拒赔行为构成侵权，对投保者或者被保险人的合法权益造成了实际损害，那么投保者或者被保险人同样可以向法院提起侵权行为诉讼，要求保险公司承担相应的民事赔偿责任。

《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。