若保险公司不予理赔，投保者可选择向保险公司或中国银行保险监督管理委员会投诉寻求解决途径，亦或是直接向法庭提起诉讼。
对于保险合同中明确规定了赔偿或给付保险金额的期限的事项，保险公司有义务按约履行偿付保险金额的责任。
倘若保险公司未能及时履行为此所规定的义务，除了应偿还保险金额外，还应对被保险人或受益人因此遭受的损失负责赔偿。
任何机构与个人均不得以任何形式非法干涉保险公司履行赔偿或给付保险金额的职责，同时也不得限制被保险人或受益人获取保险金额的权益。
保险公司的理赔流程具体如下：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人需亲自前往事故现场进行核实；
其次，保险公司需要对投保人提供的相关资料进行严格审查，以确定理赔义务是否合理合法；
再次，保险公司将对责任方进行认定；
最后，保险公司会依据实际情况决定理赔是否生效，若理赔得以生效，通常情况下会在10个工作日内完成款项的支付，否则将会通知投保人并说明理由。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。