若保险公司未能予以理赔，您有权选择前往该保险公司或银保监会进行投诉，同时亦可选择直接诉诸于法院。
对于保险合同中明确约定了关于赔偿或给付保险金额期限的条款，保险公司应依据该条款严格履行付费义务。
若保险人未能按时履行此项规定之义务，除了需支付相应的保险金之外，还应对被保险人或受益人因此所遭受的经济损失承担赔偿责任。
任何单位及个人均无权非法干涉保险人履行赔偿或给付保险金的义务，亦不得限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。
以下为保险公司理赔流程的详细说明：
首先，当投保人提出理赔申请之时，保险公司负责人将亲临现场核实实际情况；
其次，保险公司需对投保人提供的相关资料进行详尽审查，以确定理赔义务是否合理；
再次，保险公司将对责任方进行明确认定；
最后，保险公司将根据实际情况决定理赔是否生效，若理赔得以生效，通常情况下，保险金将于10个工作日内发放至投保人账户，否则，保险公司将会告知投保人具体原因。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。