若遇保险公司未按理赔规定进行理赔且没有正当原因，可首先尝试通过与该保险公司进行沟通和协商来解决此问题。
若沟通过程无果，便可寻求以下相关部门的协助：
1.直接向国家设立的保险监督管理机构提交投诉，由保险监督管理机构负责督促该保险公司限期内进行整改；
2.向双方均信任的第三方机构提出调解申请；
3.若保险合同中存在仲裁条款，则可向仲裁协议中约定的仲裁委员会提起仲裁；
4.在法律规定的诉讼时效内，向具有管辖权的人民法院提起诉讼；
5.除上述途径外，还可采取其他方式解决。
保险人在收到赔偿或给付保险金的请求后，应尽快进行核定处理；
对于情况较为复杂的案件，应在三十天内完成核定工作，除非合同另有特别约定。
如确定属于保险责任范围，在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内，需按照协议内容履行赔偿或给付保险金的义务；
若经核定不属于保险责任范围，保险人应自作出核定决定之日起三日内，向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金的通知，并详细解释其理由。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。