首先，双方应本着自愿和平等的原则，针对合同纠纷进行友好协商，并寻求解决途径。
协商和解的方式主要包括自行和解以及第三方调解两种类型。
自行和解是指双方当事人在无任何第三方介入的情况下，自行开展沟通与协商工作；
而第三方调解则是通过引入双方当事人之外的第三方协调机构作为中介，协助促成双方达成和解共识。
其次，若协商和解未能取得预期效果，在双方签订了仲裁协议之后，便可向相应的仲裁机构提交仲裁申请。
若仲裁裁决下达后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，那么受害方有权向保险公司所在地的人民法院申请强制执行。
强制执行的具体措施包括：
一是提取、扣留被申请人的储蓄存款或工资等劳动收入；
二是查封、扣押、冻结、变卖被申请人的财产。
最后，若双方未曾签订仲裁协议或者仲裁协议无效，当事人同样可以向法院提起诉讼。
人民法院将依据法定诉讼程序对保险纠纷案件进行审理，在查明事实真相、明确责任归属的基础之上，作出公正合理的判决或裁定。
诉讼解决保险纠纷属于人民法院的司法行为，其所做出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须严格遵守并执行。

《仲裁法》第四条当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。
没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。
第六十二条当事人应当履行裁决。
一方当事人不履行的，另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请执行。
受申请的人民法院应当执行。