1.首先，我们需要与保险公司展开充分的沟通与协商，明确保险公司拒绝理赔的具体原因。
如果保险公司的拒绝理由缺乏正当性或合法性，那么作为消费者的您便有权力向所在地的保监局提出申诉。
2.如果经过友好协商之后双方仍未能达成共识，那么我们建议采用仲裁这一种公正透明的方式来解决问题。
由独立的第三方机构进行裁定，判定是否应当给予理赔，并且双方均需严格遵守裁定结果。
3.在万不得已的情况下，被保险人有权依照相关法律法规，通过法院对保险公司提起法律诉讼。
由法院依据法定程序进行审理并作出最终裁决，以期妥善解决争议。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。