问题 | 在互联网买保险被拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
首先,您需要与所投保的保险公司展开沟通,了解其拒绝赔偿的具体原因。
若保险公司的拒赔理由存在不合规之处,作为消费者,您有权寻求当地保监局的帮助进行投诉申诉。 其次,若经过协商仍然无法取得和解,您可考虑采用仲裁的方式来解决问题。 仲裁将由独立的第三方机构进行裁定,以确定是否应当给予理赔。 在此过程中,双方均需严格遵守裁决结果。 最后,如果以上途径均未能解决问题,被保险人还可以依照法律规定,向法院提起针对保险公司的法律诉讼。 由法院依据相关程序进行审理并作出最终裁决。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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