问题 | 保险理赔纠纷怎么找 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
若对保险公司所提供的赔偿款项不甚满意,您大可选择向其提出投诉。
具体操作如下: 1.向该保险公司的总部投诉:如果您对某家保险公司的分支机构所做出的决定表示不满,那么您可以直接向该保险公司总公司进行投诉。 您只需拨打该公司客服热线,向他们表达自己的诉求即可。 2.向中国保险业协会投诉:中国保险业协会是我国保险行业的自律性组织,同样有权接受并处理相关投诉事宜。 3.向中国保监会投诉:您还可以通过拨打中国保监会的投诉电话12378,将您的情况详细地告知工作人员,随后耐心等待保监会的处理结果。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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