问题 | 哈啰出行保险拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
若您遭遇保险公司拒绝赔偿且无正当理由的情形,建议您采取投诉手段以求解决。
同时,也有其他多种有效的维权途径供您参考: 首先,您有权与保险公司专责处理理赔事务的部门进行沟通协商,全力争取妥善解决理赔争议; 其次,若上述措施未能达到预期效果,您还可以向各大保险公司设立的专属投诉中心提出申诉,敦促保险公司尽快着手处理理赔事宜; 再次,若投诉仍未得到妥善解决,您可进一步向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)寻求帮助; 最后,若以上所有途径均无法解决争议,您亦可选择通过法律诉讼的方式来捍卫自己的合法权益。
法律依据:
《保险法》第七十三条:被保险人发生保险事故后,有权向保险公司请求赔偿。保险公司应当及时处理,不得无故拖延。保险公司认为不属于保险责任的,应当说明理由;认为属于保险责任的,应当给付保险金。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十四条:当事人不服人民调解机构的调解协议,或者调解机构无权进行调解,或者调解协议无法履行,或者调解无结果,当事人可以向人民法院起诉。 《中华人民共和国仲裁法》第三十二条:仲裁协议是当事人仲裁的约定。仲裁协议应当采用书面形式,注明仲裁事项、仲裁委员会和仲裁员的名称,也可以在仲裁申请书、答辩书和仲裁裁决书上予以确认。 |
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