问题 | 汽车保险赔付纠纷怎么处理 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
关于汽车保险理赔纷争的妥善处置办法主要包括四种:
第一种,协商与和解。此方式主张在争端出现后,双方应保持客观、真诚的态度进行磋商,寻求共识,并最终达成皆可接受的和解方案。协商与和解通常分为自觉和解以及第三方介入调停两类途径。前者即指无第三方干预,由双方当事人直接展开谈判协商;后者则是由双方当事人之外的第三方居中调解,促进双方达成和解合作。 其次,向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)当地办事处进行投诉。若保险代理人和保险公司在业务拓展过程中存在违反国家相关法律法规或者违规操作的情况,可向当地的保监办提出投诉,通过行政手段加以解决。 再者,仲裁也是一种有效的解决途径。仲裁是指在争议发生前或发生后,合同双方当事人自愿达成书面协议,将争议提交至双方均认可的第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的角色,而非调解员的身份,对双方争议做出公正裁决。 最后,诉讼亦是解决保险纠纷的重要方式之一。它是指人民法院依据法定诉讼程序,对保险纠纷进行审查,在查清事实、明确责任的基础上,作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷属于人民法院的司法活动,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人须严格履行。
法律依据:
《道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。《道路交通事故处理程序规定》第八十四条当事人可以采取以下方式解决道路交通事故损害赔偿争议:(一)申请人民调解委员会调解;(二)申请公安机关交通管理部门调解;(三)向人民法院提起民事诉讼。
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