若保险公司拒绝理赔，您有权选择向该公司总部门进行投诉，或是向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）提出申诉，因其负责对国内所有保险公司实施严格的监管工作。
同时，作为被保险人的您，亦可在充分准备相关证据资料后，针对保险公司的违约行为发起法律诉讼程序。

《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。