问题 | 如何和保险公司谈拒赔 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
当遇到保险公司以无充分理由为由而拒付赔偿金的情况时,您享有向相关机构申诉的法定权益。
同时,您亦可考虑执行以下几种维权策略: 首先,您可以尝试与保险公司相关部门及人员以积极姿态展开对话,共商设法,寻觅解决理赔纠纷的妥善之道; 其次,如通过友好协商仍旧不能达成共识,您有权力自行前往各家保险公司所设的专责投诉中心进行投诉举报,督促保险企业及时启动并关注理赔事务的处理进度; 再次,若是上述两种途径皆未奏效,您还可以选择向中国保险监督管理委员会(简称为“保监会”)进行投诉举报; 最后,若以上所有途径皆未能解决争议,您仍然保留通过法律诉讼手段维护自身合法权益的权利。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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