若您不幸地遭遇了保险公司未能按照约定履行赔偿责任的情况，仍然存有多种途径可供您采取措施来保护自身应有的权益。
首先，建议您尝试着向中国保险监督管理委员会（简称“中国保监会”）在各地的派出机构、相关的保险业协会或者直接向该保险公司的总公司提出投诉，以便他们展开调查和处理。
其次，除了上述的投诉渠道外，倘若您觉得投诉依然无法解决问题，您亦有权选择申请仲裁或者向当地的法院提起诉讼。
当然，在采取任何行动之前，您都需要确保自己有充分的证据支持自己的主张。
如果保险公司一再拖延不愿意支付赔偿金，您可以先试着与他们进行沟通协商，寻找一个双方都能接受的解决方案。
然而，如果经过多次努力仍无法达成共识，那么您同样可以向中国保监会进行投诉，例如通过拨打其各地派出机构的电话进行反映。
通常来说，只要投诉内容与保险业务有关且符合法律规定，中国保监会在接收到投诉之后都会给予相应的处理，并为您提供合理的解决方案。

《中华人民共和国社会保险法》第四条
中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
第五条
县级以上人民政府将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。
国家多渠道筹集社会保险资金。
县级以上人民政府对社会保险事业给予必要的经费支持。
国家通过税收优惠政策支持社会保险事业。