在法律层面，针对保险纠纷问题，完全有必要通过向法院提起诉讼来解决。
当面对这样的情况时，民事诉讼通常会经过四个阶段：
首先是撰写民事诉讼状；
接着，需要前往具有管辖权的人民法院进行起诉，同时还需提交与案件相关的证据材料；
然后，根据人民法院的通知，务必准时参加所有的诉讼活动；
最后，如果对一审判决或者裁定结果不满意，应当在收到判决书之日起15日内，或者收到裁定书之日起10日内，向上诉法院提出上诉申请，并递交上诉状。

《民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
《民事诉讼法》第十八条
基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
《民事诉讼法》第十九条
中级人民法院管辖下列第一审民事案件：
（一）重大涉外案件；
（二）在本辖区有重大影响的案件；
（三）最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。