1.通过协商化解纷争：作为投保方当事人，您有权与我司进行友好协商，共同探讨出一套合理公正的理赔方案。
2.选择仲裁方式处理争议：若协商无果，您亦可向我司所隶属之仲裁机构提出申请，依据其权威纷争将得到公平而严谨的处理，仲裁结果具有法律权威性且具备强制执行力。
3.通过法律途径维护权益：若经过前面两种方式均未能妥善化解矛盾，您仍有权利向法院提起诉讼，请求法院裁定我司承担相应的赔偿责任。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；
协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十五条规定：当事人对人民法院作出的判决、裁定不服的，可以在判决、裁定书送达之日起十五日内提出上诉。
《中华人民共和国仲裁法》第三十三条规定：仲裁裁决是由仲裁庭作出的具有法律效力的文书，当事人应当自作出仲裁裁决之日起十日内履行。