若保险公司未能依约作出理赔，您有权选择向该保险公司或中国银行保险监督管理委员会提出投诉，或者直接向司法机关提起诉讼。
保险合同中如已明确载明了赔偿与支付保险金额的期限，那么保险人就应遵守其中约定，履行赔偿或支付保险金的职责。
倘若保险人未能及时履行这些义务，除了需按期支付保险金额之外，还应对因此给被保险人或受益人带来的经济损失承担赔偿责任。
同样地，任何机构及个人都无权非法干涉保险人履行赔偿或支付保险金的义务，亦不能限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。
关于保险公司的理赔流程，具体步骤如下：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将亲自前往事故现场进行核实；
其次，保险公司需要对投保人提供的相关资料进行严格审查，以确定理赔义务是否合理；
再次，保险公司将对责任方进行认定；
最后，保险公司会依据实际情况决定理赔是否生效，如果理赔得以生效，通常情况下会在10个工作日内完成款项支付，否则将会通知投保人并说明理由。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。