如遇到保险公司不予理赔或者理赔方式存在不合理性之现象，您有权向中国银行保险监督管理委员会进行投诉，或者直接选择通过法律途径向法院提起诉讼。
如欲向银保监会投诉，请您遵循属地监管原则，首先将投诉提交至该机构所在地区的分支机构。
投诉应当采用书面形式，详细描述投诉事件的具体性质、您的实际诉求以及留下您的真实姓名和联系方式。
同时，保留相关原始证据材料是十分重要的。
通常而言，口头陈述或匿名投诉难以被银保监会受理。
接收到书面投诉之后，银保监会将会将投诉转交给相关的银行与保险机构进行处理，并要求其迅速展开调查并直接答复投诉人。
对于涉及重大事项的投诉，银保监会还将要求涉事的银行保险机构提供详细的解释以及事件处理情况的回应。
在某些情况下，银保监会甚至可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将直接对相关责任人进行处罚。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。