当您遭遇保险公司不予赔偿或者补偿分配存在不公平情形时，可以选择向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）投诉，同时亦可直接向法院提起诉讼。
为了有效解决相关问题，请务必根据“属地监管”原则，首先向银保监会在所在地的分支机构提出投诉申请。
投诉须采用书面形式表述，详细叙述投诉事件及具体性质、诉求主张以及投诉人的个人信息和联系方式。
此外，请确保提供相关原始证据材料。
通常而言，口头陈述或匿名投诉并不便于银保监会受理。
在收到书面投诉之后，银保监会将立即将其转交至相关银行保险机构进行处理，并要求该机构尽快展开调查工作，并直接向投诉人做出答复。
若投诉事项较为严重，银保监会还可能要求银行保险机构就投诉事件作出详细解释与回应处理过程。
在某些特殊情况下，银保监会甚至可能亲自进行现场调查，对于发现的严重违规违纪行为，银保监会将会直接给予相关责任人相应的处罚措施。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。