按照我们国家的相关法律法规，对于如何进行投诉这一问题，主要提供了以下几种处理途径：
首先是向保险监管机构反映情况并进行投诉，因为保监会一贯强调维护被保险人的正当权益，严格打击拖延支付赔偿金等存在严重违法行为和违规现象，因此若在消费过程中遇到了此类问题，完全可以向当地的保险监管机构进行反馈；
其次，如您所在地区未设立保险监督管理委员会，那么也可选择向当地的保险行业协会进行投诉；
再次，若与保险公司经过多次沟通仍无法达成共识，并且涉及到的赔偿金额较大且相关证据确凿充分，那么您还可以考虑通过司法程序来维护自身的合法权益；
最后，为了确保投诉的有效性，我们建议您在遇到问题时，应优先尝试与保险公司进行友好协商，若协商无果后再采取其他投诉措施。

《中华人民共和国保险法》第一百三十三条规定：保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。