若在保险公司拒绝赔付后，无论是投保人亦或是其收益人，都有权向中国银行保险监督管理委员会进行申诉举报；
同时，他们也可选择直截了当地向法院提起诉讼。
在相关的保险契约条款中，必须明确规定对于赔偿或支付保险金的日期及方式等细节问题，保险方必须严格遵循这些约定，履行应尽的责任与义务。
倘若保险方未能及时地落实相关义务，除了要向受害者支付保险金额外，还需额外补偿因保险延迟而导致受害人所遭受的经济损失。
任何组织或个人均无权非法干涉保险方履行赔偿或支付保险金的职责，同样也不能限制受害者获取保险金的合法权益。

《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。