根据保险法规所言，保险公司及其中负责相关业务运营的员工在执行保险合同的赔偿或给付责任时，绝对不能拒绝按照法律规定履行这些义务。
如若违反这一条文，那么保险的合法受益者有权找到保监会及其中监管下属的保监局提出申诉。
保险监督管理机构将据此责令涉事的保险公司立即纠正失误并给予罚款，罚金数额从五万元人民币至三十万元人民币之间。
倘若情节特别严重，监管机构甚至有权限定涉案保险公司的业务范围，禁止其接纳新的业务，或者直接吊销其业务许可证。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；
协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。