倘若您对保险公司关于保险理赔方面的拒绝或者拖延行为感到不满，那么您可依据四个步骤来寻求解决方案：
首先，您应当认真研究保险合同中的各项条款，以便全面了解自己所拥有的权益及应尽的义务，之后便可积极地与保险公司进行沟通协调，为了证明您的理赔要求合理合法，您亦需尽可能提供充足的证据以及详细的资料。
其次，若经过与保险公司的协商后仍未得到满意的答复，您可尝试向该公司的客户服务中心或其他相关部门进行投诉，以期获得妥善的处理结果，同时，务必妥善保存所有投诉过程中所产生的证据。
再者，若投诉未能取得预期效果，您还可以考虑向保险行业的监管机构进行投诉或申诉，请求他们出面进行调解或作出公正的裁决。
这些保险监管机构主要包括中国保险监督管理委员会及其下属分支机构、各地区的保险行业协会以及各类保险公估机构等等。
最后，若前述所有措施均无法奏效，您也可以选择向当地的人民法院提起诉讼，通过法律手段来捍卫自身的合法权益。

《保险法》第十七条：保险人收到投保人或者被保险人的理赔通知书和与之有关的证明文件后，应当及时核实，对属于保险责任范围内的赔偿事项在规定期限内给付保险金。
《保险消费者权益保护指引》第十三条：保险公司应事先告知保险消费者有关理赔的一般流程、理赔期限、理赔证明文件以及理赔责任的认定标准等相关事项。