在车辆遭受车窗破碎时，若已购置车损险，则可向保险公司申请理赔；反之，若未购买车损险，保险公司将无权承担赔偿责任。自机动车保险改革之后，玻璃险、不计免赔险以及无法找到第三方险等附加险种均已与车损险合并成一个整体进行销售。因此，在购买车损险的情况下，即使仅出现车窗玻璃单独受损的现象，也能得到保险公司的相应补偿。
然而，值得注意的是，如遇车窗为车主有意破坏，则该事件将不列入保险公司的保障范畴之内，车主需自行承担相关经济损失。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。