如果保险公司没有合理依据拒绝履行保修义务，您有权向其提出投诉。除了投诉这一途径之外，还存在着其他多种保障自己合法权益的方式：
（1）首先您可以尝试与保险公司的相关部门人员就理赔事项展开有效协商，力求妥善化解纠纷。
（2）倘若协商无法达成共识，您可以选择前往各大保险公司设立的专属投诉中心进行投诉处理，敦促保险公司尽快着手处理理赔事宜。
（3）若以上措施仍未能解决问题，您可以进一步向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）进行投诉处理。
（4）在所有上述手段均告无效的情况下，您还可以考虑通过法律诉讼的方式，坚决捍卫自己的合法权益。

《机动车交强险条例》第二十一条，被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。