针对车险保险公司在理赔问题上的拖延情况，若您遇到类似困扰，以下是几种可行的投诉解决办法：
1、若保险公司对相关理赔事宜不予处理，您可向所在地区的保监局提出申诉或提交仲裁申请。倘若以上途径均未能顺利解决争议，您亦有权请求法律诉讼以维护自身权益；
2、您还可以寻求消费者权益保护组织的协助，通过调解方式来争取自己的合法权益；
3、将争议提交至由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决；
4、最后，您也可以向人民法院提起诉讼，请求法院依据法定程序进行审理，从而使被告方承担相应的法律责任与义务。

《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条
机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。