问题 | 汽车保险怎么拒赔理赔的 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
机动车辆保险的拒赔处理或者理赔环节通常包括如下几个步骤:
1.当事故发生之后,被保险人应当毫不迟疑地向其投保的保险公司进行事故报案。 2.在接到被保险人的报案申请后,保险公司会指派专门的理赔工作人员迅速赶往现场展开详细调查并收集各项必要的证据资料。 3.作为被保险人,您有义务向保险公司提交相关真实可靠的证明材料,例如驾驶证、行驶证以及保险合同等等。 4.基于对事故责任的认定以及保险条款的具体解读,保险公司将做出是否予以赔偿的最终决定。 5.若保险公司决定拒绝赔偿,被保险人有权要求保险公司以书面形式详细阐述拒赔原因,同时也可以选择向保险监督管理部门提出投诉或者直接发起法律诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 |
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