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问题 是不是不理保险理赔员
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
并非如此,您应该与保险理赔人员保持良好的沟通与协作关系。在处理保险索赔的过程当中,向保险公司及时地提交完整的相关申请材料和证明文件占据着非常重要的地位,这不仅仅是您的义务所在,更是确保您能够顺利获得理赔的关键因素之一。如果对此有所忽视,很有可能导致您的理赔进程被拖慢甚至受到影响。在此需要特别提醒您的是,根据我国现行的《保险法》(例如,中国的《保险法》第23条规定),当保险人接到被保险人提出的赔偿或者给付保险金的请求以及相关证明、资料之后,必须在60个自然日内,对于其所能确定的赔偿或者给付保险金的具体金额进行先行支付;而在保险人最终确定了赔偿或者给付保险金的实际金额之后,则需按照实际情况支付相应的差额部分。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第23条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/4/17 19:29:33