1.您可考虑寻求专业保险代理人和经办人的援助，他们往往具有深厚的专业知识和丰富的处理经验，有能力为您提供理赔斡旋方面的协助。
2.若与保险公司的沟通未能取得满意结果，您有权向该公司的总公司提出投诉。保险公司通常非常注重自身在理赔服务领域的声誉，因此会严肃对待每一起投诉，并对其进行后续追踪处理。
3.此外，您也可以向所在地的中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监”）投诉。作为保险公司的直接监管机构，银保监将对您的投诉给予高度关注，并要求相关保险公司在规定期限内就案件处理过程或结论提交书面回复。
4.若上述途径皆无法有效解决问题，您仍保留向法院提起诉讼的权利，以法律手段捍卫自身合法权益。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。