问题 | 保险公司久拖不赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
如若保险公司未能及时履行理赔义务,您可尝试采取如下步骤加以解决:
首先,主动与保险公司取得联系。深入沟通,明确理赔流程为何进展缓慢及其中缘由,或许是由于某些理解上的偏差或者资料提交不完整所致。 其次,积极搜集相关证据。在沟通过程中,务必将所有涉及保险合同、理赔申请以及沟通记录等方面的证据悉数收集。若经沟通后问题仍未得到妥善解决,您可选择拨打保险消费者投诉热线12378(或向中国银行保险监督管理委员会提出投诉),详细阐述事件经过并提供充足的证据材料。 最后,若投诉无效,您有权考虑向法院提起诉讼。在法律诉讼程序中,您可委托律师代表您处理相关事务,为您提供有力的证据支持,从而有效维护个人合法权益。 然而请注意,保险公司未能及时理赔并不必然表明其拒绝理赔,也有可能是正在对理赔申请所需的资料进行审核。因此,我们强烈建议您在采取上述行动之前,先行与保险公司进行充分的沟通,以便全面了解实际情况。
法律依据:
《保险法》第二十二条
保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。 |
随便看 |
|
法问网是一个自由、开放的法律咨询及法律援助免费平台,为用户提供法律咨询、法律援助、法律知识等法律相关服务。