拒绝赔偿这一行为归类为保险理赔方面的争端，属于典型的民事纠纷范畴。通常情况下，这类事件并不会发展成为诈骗案件。对于投保人而言，如果他们对保险公司的拒绝赔偿决定持有异议，那么可以考虑通过向法院提起诉讼的方式来寻求公正的裁决。只要争议内容符合保险条款规定的保险责任范围，法庭基本上会做出判定，要求保险公司履行相应的赔付义务。

《中华人民共和国保险法》第二十三条　保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
第二十四条　保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。